Autoescola Hauer

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Curitiba - PR

11/02/2026 às 21:06

ID: 240500277

Prezados, boa noite! Hoje gostaria de relatar meu [Editado pelo Reclame Aqui] atendimento juntamente a Autoescola Hauer, comecei meu processo de habilitação no dia 26/08/2025 e após exames iniciei as aulas teóricas no dia 12/09 finalizando no dia 17/10. Com o fim das aulas praticas foi agendado meu exame teórico somente no dia 27/11 tendo assim mais de 1 (UM) mês de atraso no processo, em que a autoescola justificou dizendo depender do detran, após aprovação no teste a autoescola me retornou informando que eu só poderia começar as aulas em JANEIRO pois iriam entrar em recesso em dezembro, gerando assim outro atraso. Comecei minhas aulas teóricas no dia 06/01/2026, estava ocorrendo tudo certo até o dia 28/01 onde fui informada que a autoescola mudaria de endereço, tendo aulas em outra autoescola onde me falaram que era uma parceria das duas autoescolas. Na retrasada entrei em contato solicitando reagendamento de duas aulas e em vários dias consecutivos não tive resposta por whatsapp, consegui retorno somente quando fiz uma ligação e onde a atendente errou cancelando TODAS AS MINHAS AULAS deste mês. Quando percebi o erro na semana passada mandei novamente mensagem e novamente fui ignorada por dias, até ligar (na sexta dia 06) e a atendente dizer que iria reagendar. Segunda desta semana mandei mensagem pois ainda não estava aparecendo no aplicativo e disseram que seria reagendado, hoje (11/02) mandei outra mensagem pois ainda não aparecia em sistema o reagendamento e a atendente me responde com a seguinte mensagem: "Então Nicole, os horários da noite são os mais concorridos. Normalmente na hora de agendar, vai ter vaga para somente uns 30 dias ou mais . Então nós agendamos pra frente mesmo e como tem muitos alunos que desmarcam aulas, nós vamos sempre puxando as aulas para essas vagas que vão surgindo. Agora estamos num momento em que estamos reorganizando as aulas de todos os alunos, então fica tranquila que assim que terminarmos de reorganizar e agendar, te avisamos ok?" , Porém no período da noite eu não consigo fazer no mês que vem pois voltaram as aulas da faculdade, Quando comecei as aulas no dia 06/01 a previsão de termino seria no dia 22/02 (dando tempo de terminar e começar o semestre da faculdade sem problemas) mas agora nem previsão de final eu tenho pois aparentemente a autoescola, QUE ERROU EM CANCELAR SEM MINHA AUTORIZAÇÃO AS AULAS DESTE MÊS, só pode reagendar a partir do mês que vem. Sendo assim novamente a autoescola irá atrasar meu processo de habilitação, o erro não foi meu e eu tenho que pagar? Não irei perder um mês de aula pela autoescola ser incompetente e tentar dar [Editado pelo Reclame Aqui] em seus aluno.

NÃO RECOMENDO ESTA AUTOESCOLA, AMANHÃ (12/02) IREI ABRIR UMA RECLAMAÇÃO JUNTO AO PROCON