Autoescola se recusa a resolver problema de digital e impede continuidade das aulas e estorno do valor pago
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/06/2026 às 13:40
ID: 250529249
Olá, meu nome é *****. Eu tenho uma reclamação contra a autoescola novo rio .No ano de 2025, no mês de agosto/setembro, eu dei entrada às aulas e fiz o pagamento do pacote de aulas de carro CNH B. E ali, eu estive presente nas aulas, total de 16 aulas. Porém, eles me chamaram à recepção para dizer que minha digital estava dando erro e não estava marcando presença que dentre as 16 aulas menos que a metade a presenças foi confirmada Me disseram para ir no Detran resolver. Chegando ao Detran, fizeram a coleta da minha digital e disseram que está normal. Voltei na autoescola apresentando os papéis Eles olharam o papel e insistiram em dizer que não tinha o que fazer resolver sobre a minha digital dei a alternativa de eles me devolver o valor que eu paguei e eles negligenciaram não me deram opção de outra forma de eu continua nas aula disse que eu não podia mis frequentar e eu me sinto frustrado eu paguei com muita dificuldade eu paguei não tive a oportunidade de pegar de volta meu valor e nem mesmo continua as aulas quero uma solução. Até hoje eles não me procuraram para me dá nenhuma solução já vai pra um ano eu tenho provas papéis sobre a tentativa de solucionar .