Solicitação de cancelamento e reembolso de curso online dentro do período de 7 dias
Em réplica
Osasco - SP
10/11/2025 às 12:15
ID: 231485061
Fiz a compra do curso só que eu não vou conseguir assumir com o pagamento por tanto quero o cancelamento e a empresa está praticamente se recusando a cancelar, e ainda está no período de 7 dias, só quero o cancelamento e reembolso.
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 13:22
Se a compra foi realizada em até sete dias, basta chamar no whatsapp de suporte que o time financeiro processará sua solicitação sem qualquer óbice. Estamos sempre a disposição para quaisquer outros esclarecimentos.
Réplica do consumidor
13/12/2025 às 13:34
Foi reembolsado o valor de um 1 mês, eu parcelei em 3 meses teoricamente era para ser reembolsado o valor inteiro só que ainda não minha fatura consta o valor da parcela
Réplica da empresa
22/12/2025 às 11:20
Uma vez realizado o cancelamento, a sua operadora de cartão é quem vai proceder com os estornos conforme política da sua operadora.