Resolvido

Editora não entrega publicação

Autografia Editora

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Solicitei publicação de livros e a mesma está com atraso de mais de trinta dias do combinado

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Autografia Editora respondeu

    18/09/2026 às 12:49

    Olá, prezado Autor!

    Lamentamos pelo atraso na entrega dos seus livros e entendemos a sua insatisfação. Sabemos da importância de receber a obra dentro do prazo esperado e reconhecemos que essa situação gera frustração e expectativa.

    Gostaríamos de esclarecer que, conforme contato do seu produtor editorial, seu pedido está em processo de finalização e será entregue conforme os serviços contratados com a qualidade esperada!

    Nossa equipe já está acompanhando o caso de forma prioritária para que a entrega seja concluída o mais breve possível. Qualquer dúvida pode contatar o seu produtor.

    Atenciosamente,

    Editora Autografia.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Tenho outros livros para confecção. Espero poder contar com a editora