AutoHandel

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São Paulo - SP

14/06/2015 às 18:07

ID: 13418299

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Prezado Sr Alexandre.



Venho por meio deste meio de comunicação, expressar meu sentimento de insatisfação com o atendimento de sua loja, pelo péssimo atendimento a minha pessoa dirigido nas duas vezes em que visitei o local, inclusive por você Sr. Alexandre, onde creio que seja o proprietário, pois só uma pessoa com o cargo deste nível teria coragem de tratar um cliente com tamanho desrespeito e imaturidade.

Para entender o caso, a loja AUTOHANDEL anuncia em seu próprio site o veículo abaixo, sendo que em outros dois meios de divulgação o proprietário divulga outro valor. Em uma primeira visita o Sr. Alexandre me divulgou o valor de R$ 32,*******, ainda pedindo desconto pois iria pagar a vista o mesmo se negou, dizendo que o valor mínimo era de R$ 32,*******, então perguntei sobre o valor de R$ 31,******* que teria visto nos outros sites.

• TOYOTA COROLLA XEI 1.8 FLEX 1.8 FLEX 4P Flex MANUAL *******/******* - R$ 32.*******,00 - SITE DA EMPRESA



• TOYOTA COROLLA XEI 1.8 FLEX 1.8 FLEX 4P Flex MANUAL *******/******* - R$ 31.*******,00 - OLX



• TOYOTA COROLLA XEI 1.8 FLEX 1.8 FLEX 4P Flex MANUAL *******/******* - R$ 31.*******,00 - MERCADO LIVRE



Além dos dois valores distintos acima, no dia 27 de Maio de *******, fiz uma ligação para a loja demonstrando meu interesse em adquirir o veículo, porém não concordava com os valores anunciados, fiz então a minha proposta R$ 31.******* para pagamento a vista, visto que o carro não tem estofado em couro ( item essencial para veículos executivos), além de possuir vários riscos ( nos dois paralamas e um na porta do passageiro esquerdo), ciente desses problemas e a loja de acordo com o valor proposto, me dirigir à mesma no dia 30 de Maio de ******* para tratar negociação e aquisição do laudo, para minha surpresa neste dia a loja ainda não tinha providenciado o laudo veicular ( obrigação da loja, conforme lei lei 13.*******/15 em vigor desde 25 de Maio de *******) e desconversaram sobre o valor combinado por telefone, dizendo que no dia o valor era R$ 32.*******. Diante de situação não dei andamento na negociação, pois no meu entender é no mínimo falta de respeito, qual o critério adotado pelo Sr. Alexandre para cada dia um carro estar em um valor diferente? O valor é de acordo com a cara do cliente? Lamentável tal postura imatura e malandra.



OBS. A LOJA NUNCA SE INTERESSOU EM PROVIDENCIAR O LAUDO VEICULAR, SEMPRE DIZENDO QUE CASO O CLIENTE TIVESSE INTERESSE ELES PROVIDENCIARIAM.