Reembolso negado após devolução de capô com avaria no transporte

Não respondida
Caxias do Sul - RS
26/12/2025 às 18:14
ID: 235917783
Fiz a compra de um capô do Audi A3 pedido ***** pelo mercado livre. Eles aceitaram a devolução, mas chegando a mercadoria. Ao vendedor eles disseram que existiam uma avaria na peça e não poderiam então reembolsar o valor, enviei fotos dizendo que quando enviei a peça não tinha avaria e eles afirmaram que foi no transporte mesmo assim não me reembolsaram valor e ficaram com a peça. Preciso do reembolso do valor, pois a varia foi causada no transporte.