compra sem produto e sem estorno financeiro

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
08/07/2020 às 10:13
ID: 107905037
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesefetuei a compra no site da empresa autokey no dia 23/06/******* efetuei o pagamento via boleto bancário, houve a confirmação do pagamento na empresa de credito mais a autokey não se pronunciou e no site consta que não foi pago. ninguém responde os emails e não atende o telefone da central de atendimento sendo dessa maneira no dia 07/07/******* efetuei o cancelamento no site da autokey porem tbm não tive nenhuma informação sobre a devolução do meio dinheiro.
gostaria de atenção da empresa
att
ROGÉRIO ALMEIDA
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Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 09:26
Não
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5