Resolvido

ESTOU TENTANDO CONSEGUIR, JUNTO À AUTOLIFE, OS DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA REGULARIZAÇÃO DE UM VEÍCULO BLINDADO PELA EMPRESA, O QUAL CONSEGUI A POSSE VIA JUDICIAL

AutoLife Blindagens

cidade: Brasília

O que aconteceu

POR INTERMÉDIO DE UMA DECISÃO JUDICIAL, OBTIVE A POSSE SOBRE UM VEÍCULO HB-20, **************, CHASSI: 9BHBG41CAKP928139.

QUANDO TOMEI POSSE VERIFIQUEI QUE O VEICULO ERA BLINDADO, JUNTO À EMPRESA AUTOLIFE BLINDAGEM CNPJ 23.*******.**************10

PORÉM, A BLINDAGEM NÃO CONSTA DO CERTIFICADO DE LICENCIAMENTO E REGISTRO DE VEICULO CLRV.

PARA BUSCAR REGULARIZAR A SITUAÇÃO, JUNTO AO ÓRGÃO DE TRÂNSITO DO DISTRITO FEDERAL, ENTREI EM CONTATO COM A AUTOLIFE BINDAGEM, VIA WHATSAPP *******-**************, EM 25.03.*******, EXPLICANDO DETALHADAMENTE O OCORRIDO, OCASIÃO EM SOLICITOU-SE-ME ALGUNS DOCUMENTOS DO PROCESSO E A DOCUMENTAÇÃO DO VEÍCULO.

ENVIEI TODA A DOCUMENTAÇÃO SOLICITADA, INCLUSIVE O CLRV, PARA O WHATSAPP *******-40196414.

TODAVIA, EM QUE PESE AS SUCESSIVAS COBRANÇAS DE PROVIDÊNCIAS, ATÉ HOJE, 05.06.*******, NÃO ME FORAM ENVIADOS OS DOCUMENTOS RELACIONADOS À BLINDAGEM.

CONSEQUENTEMENTE, NÃO CONSIGO REGULARIZAR O VEÍCULO.

HÁ UM TREMENDO DESCASO PARA COM O CONSUMIDOR!

JOSE MARTINS PONTE

******************** e *************.*******

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. AutoLife Blindagens respondeu

    05/06/2024 às 14:26

    Boa Tarde S.R josé Martins,conforme sua ******* o problema,e so não foi resolvido anteriormente,pelo fato de não ter nos informado o nome do antigo proprietáhttps://******* toda documentação pertinente em seu e-mail.

    Grata pela atenção,

    att

    (Atendimento Autolife)

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Eu creio que o atendimento ao consumidor deveria ser priorizado na empresa. Não é normal ficar aguardando por mais de 60 (sessenta) dias por uma informação, que acabou sendo levantada em 01 (um) dia, após a reclamação no RECLAME AQUI! Mas, por certo, depois deste episódio, os gestores deverão buscar capacitar os atendentes, para melhor atender às demandas dos consumidores.