Atraso excessivo e informações conflitantes no reparo do veículo segurado
Não respondida
Janaúba - MG
28/01/2026 às 11:35
ID: 239014547
No dia 23/01/2025 fiz um Seguro Veicular com a Zurich Minas Brasil Seguro S/A do veiculo do meu filho *****. Todas as parcelas foram pagas pontualmente.
No dia 06/12/2025 o veículo do meu filho sofreu uma avaria e foi acionado a Seguradora para que providenciasse o reparo. No dia 08/12/2026 veículo foi levado para a empresa AUTOMARCAS FUNILARIA E PINTURA em Montes Claros/MG para efetuar o reparo. A Zurich nos informou que o veículo ficaria pronto no início de Janeiro/2026 e alterou para o dia 28/01/2026 e na semana passada nos informou que a ultima peça que falta chegaria somente no dia 13/02/2026.
No dia 06/01/2026 meu filho esteve na AUTOMARCAS para ver o veículo e foi informado que não poderia ver.
Infelizmente estamos sendo enrolados por esta seguradora que já alterou a data de liberação do veiculo 3 vezes.