PRODUTO NÃO ENTREGUE
Resolvido
Avaré - SP
08/10/2019 às 10:26
ID: 95872199
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, fiz uma compra de cabos de balança e pagamento dia 11/09. (*******). No entanto no site não foi nem enviado ainda. Enviei email para o contato do site e não tive retorno. Quero cancelar meu pedido e estorno do valor pago no cartão de crédito. Não quero mais o envio, visto que precisava das peças com urgência e tem mais de 1 mês sem retorno algum, apenas de que o pagamento foi realizado.
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Resposta da empresa
08/10/2019 às 16:03
Boa tarde
Primeiramente quero pedir desculpa pelo transtorno causado com seu ******* tivemos problemas com o recebimento desse item.
Solicitamos o cancelamento e estorno do seu pedido.
Att.
Equipe Automa
Consideração final do consumidor
15/07/2021 às 17:50
primeira compra ejá tive problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2