AUTOMATEC

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São Paulo - SP

21/08/2018 às 10:50

ID: 37794537

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Compramos um portão automático, onde sempre que precisamos do atendimento pós vendas, demoram para atender a solicitação e sempre querem dar um jeito de cobrar. Cobrar o que é problemas DELES e não causado pelo consumidor!
Minha mais recente insatisfação é quanto a uma cobrança que recebi hoje, dia 21/08/18, onde o boleto já chegou vencido em 10/08/18. Essa cobrança refere-se a despesa de locomoção. Meu Deus! Que locomoção é essa de um cara que vem da Estação Saúde do metrô e eu moro na estação Conceição??? E que cobrança é essa que não nos foi informada no dia da visita????? Isso é uma cobrança desleal e injusta, porque além de ter sido informada anteriormente, estão me cobrando por um ajuste na máquina que de repente deu problema, fazendo com o que o portão abrisse sozinho várias vezes e a noite! Pela madrugada, deixando minha casa aberta, toda exposta a [Editado pelo Reclame Aqui]ões e quem quisesse entrar, pois estávamos dormindo!!

Espero que esse meu relato ajude os próximos clientes a se precaverem ou a não escolherem essa empresa no momento da decisão de comprar um portão!