Compra na Automatech - Instagram de Thiago Augusto - @jornadatop
Respondida
Porto Alegre - RS
30/03/2024 às 17:05
ID: 185707557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTambém efetuei um compra direcionada através do Instagram @jornadatop do Sr. Thiago Augusto. Comprei dois fones de ouvido Bluetooth + um relógio smartwatch dia 29/02/******* totalizando R$ *******,23 e até hoje, dia 30/03/******* ainda não recebi nada! Não respondem os e-mails, não atendem o telefone e no local que seria de rastreio da compra a página não abre! A exposição de uma pessoa confiável, como garoto propaganda, não é garantia de uma compra segura! Já estou contestando a compra no cartão de crédito e espero ser ressarcido! Última compra que faço através desse local. Também irei entrar com uma queixa na polícia civil e espero que medidas sejam tomadas!
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Resposta da empresa
01/04/2024 às 08:27
Bom dia José Luiz,
como podes ver em outras reclamações que estamos recebendo e respondendo, não somos e não temos conexão NENHUMA com essa loja virtual ou com a pessoa que realiza anúncios em redes sociais.
Não comercializamos esse tipo de produtos.
Dentro das nossas limitações, estamos tentando defender nosso nome que existe há mais de 20 anos.
Sentimos muito pela sua experiência e desejamos que encontre a solução com as pessoas corretas!