Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Pinhais - PR

12/07/2014 às 11:38

ID: 9396620

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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BOM DIA RONEI...



PARCEIRO, EFETUEI O CONSERTO DA CAIXA AUTOMÁTICA DA MINHA AUDI A3 ******* PRATA EM MEADOS DE OUTUBRO DE *******, POIS A MESMA ESTAVA "PATINANDO" EMBREAGEM E NÃO ANDAVA... DEPOIS DO "CONSERTO" EFETUADO A MESMA AINDA APRESENTOU DIVERSOS DEFEITO PELOS QUAIS EU LEVEI ELA AI NA LOJA POR DIVERSAS VEZES MAS AINDA ELA NÃO ESTA EM PERFEITA CONDIÇÕES DE USO; FIZEMOS A TROCA DOS KIT DE ENGRENAGENS QUE VC FALOU Q PRECISAVA DENTRO DO ORÇAMENTO INICIAL DE R$3.*******,00; AI VC FALOU QUE PRECISAVA TROCAR O "CONVERSOR DE TORQUE" E IRIA CUSTAR MAIS R$*******,00 ENTÃO FALEI QUE PODIA TROCAR MAS MESMO ASSIM O DEFEITO PERMANECE ....

VOCÊ ME DEU GARANTIA DE 6 MESES MAS ATE HOJE NÃO CONSEGUI ANDAR TRANQUILAMENTE COM ELA; POIS DO "NADA" PARA DE TROCAR DE MARCHA, FICA SÓ NUMA MARCHA E PARA VC TER UMA IDEIA, DESDE A ÉPOCA ATE HOJE NÃO CONSEGUI VIAJAR COM ELA, BASICAMENTE NÃO FIZ NEM 2000KM COM ELA... E CONFORME COMBINADO EU TE PAGUEI TINTIN POR TINTIN DOS R$3.*******,00 COMBINADOS!!!

PEÇO ENCARECIDAMENTE QUE VOCÊ ME DE ATENÇÃO COM RELAÇÃO A ESSE PROBLEMA, E EFETUE O DEVIDO REPARO POIS COMO VOCÊ É COMERCIANTE EU TAMBÉM SOU E DEVEMOS TRATAR NOSSOS CLIENTES DA MELHOR FORMA POSSÍVEL.



AGUARDO SUA POSIÇÃO....



LEONARDO FREITAS

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Réplica do consumidor

17/07/2014 às 12:48

Mas cada vez que levo ele ai ela fica em media 2 semanas e sai do mesmo jeito parceiro...
e ela esta cantando a caixa, como se fosse rolamento!!
quando posso leva-la...

Resposta da empresa

17/07/2014 às 17:52

me ligue e marcaremos para o começo da semana .

Réplica do consumidor

17/07/2014 às 18:07

ok...
te ligo amanha parceiro

Consideração final do consumidor

09/10/2014 às 15:31

Prefiro deixar de lado e eu mesmo resolver a questao; se em varias tentativas nao foi solucionado o problema nao adianta continuar dando murro em ponta de faca!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

20/10/2014 às 12:51

Entrei em contato com o cliente , marcamos de trazer o carro e nâo apareceu em momento nenhum , a empresa sempre esteve disposta a resolver o seu problema , se deseja agir dessa forma não tem mais o que a empresa possa fazer por ele .

grato