Propaganda enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Fazenda Rio Grande - PR
11/02/2025 às 19:08
ID: 209682001
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebemos uma Mensagen dá empresa Automarize nos passando a propaganda de seus serviços, nós interessou e resolvemos adiquirir os seus serviços.
No entando vendo que não iriamos ter o resultado esperado solicitamos o estorno dá compra feita de forma online pelo cartão de crédito, a empresa citada afirma ter feito o estorno, màs não nós mandaram um comprovante com às informações corretas de que nosso pedido foi atendido.
A compra foi feita em novembro de ******* e desde então vinhamos tentando entrar em contato com a empresa para resolvermos a situação, agora que conseguimos uma resposta a Automatize alega que não tem mais o comprovante dá transação e que não tem registro de nossas negociações, mesmo depois de termos apresentado print é audios de nossas converses.
Descidimos entrar com essa reclamão por propaganda enganosa e estelionado.
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 21:57
Cliente realizou o cancelamento da compra, de acordo com ART 49 cód de defesa do consumidor as on line podem ser canceladas dentro do prazo de 7 dias e como o mesmo afirmou a compra foi realizada a 3 meses atrás. Brasileiro sendo Brasileiro sempre querendo se dar bem. Reclamação inrelevante. Quem trabalha com honestidade não teme a reclamações sem fundamento.