Problema no Kit Transformação SW4
Não respondida
Imperatriz - MA
11/05/2026 às 12:32
ID: 248292553
Em julho de 2025 enviei minha SW4 para ***** na rua *****, em Fortaleza - CE..na ocasião foi instalado o Kit Transformação para o modelo Diamond ano 2025..o Kit transformação foi composto pelos seguintes itens: Lanternas trazeiras, parachoque trazeiro, lanternas dianteiras, parachoque dianteiro, forro interno do teto na cor preta, pintura dos stribos, jogo de calotas.
Ao todo, ficou um bom trabalho, porém já em dezembro de 2025 a lanterna dianteira trazeira da tampa do porta malas queimou..tão logo liguei na loja, foi dito a mim que poderia ser feito a troca pela garantia, porém por questão de logística e tempo ainda não consegui fazer o envio da peça queimada para troca.
A duas semanas atrás, percebi as partes externas das duas lanternas dianteiras danificadas, todas trincadas que na análise iniciar se trata de danos causado pelo sol. Após relatar isso ao responsável pelo caso na loja, foi repassado a mim que a loja não cobre a garantia pela lanterna dianteira.
Quero deixar aqui registrado de que quando efetuei a compra em julho de 2025, fui informado de forma escrita que o kit teria garantia de um ano. Espero que a loja me conceda a garantia que me foi garantida, sem isso, pretendo procurar os meios legais.