Danos
Resolvido
São Romão - MG
28/04/2023 às 17:04
ID: 163729447
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 24/04/23 estive na loja para troca de um parabrisa e quando voltei para buscar meu veículo vi que havia um.amassado e com dois pontos amassados de dentro para fora indicando que tentaram voltar o amassado no teto perto do parabrisa, entrei em contato com empresa e logo retornei a empresa que logo dois funcionários chegaram a dizer que havia a muito tempo e que ali havia algumas câmeras e que tinha que esperar o proprietário ver a filmagem mas eu tinha que resolver alguns problemas e que iria esperar o proprietário da loja me retorna oque não aconteceu.. Retornei ligação no outro dia e quem me atendeu foi novamente o msm funcionário ( suspeito)que logo disse que na filmagem não tinha nada! Eu só não voltei ao local pq moro em outra cidade mas fica minha indignação..
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Resposta da empresa
02/05/2023 às 10:43
Bom dia Sr. Alexandre Nagano.
Primeiramente peço desculpas pela demora da resposta, estive ausente da empresa e não pude lhe dar a devida atenção. Não foi possível visualizar através das imagens do circuito interno do meu estabelecimento o suposto dano causado. Mas te peço que agende uma vistoria assim que puder e resolveremos e esclareceremos qualquer dúvida. ATT. Júnior
Consideração final do consumidor
02/05/2023 às 13:44
O proprietário respondeu e ficou a disposição para uma averiguação no veículo...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8