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João Pessoa - PB

10/12/2018 às 00:57

ID: 40787515

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pedido N. *******, feito na loja MCS COMERCIO E SERVIÇOS DE PRESENTES LTDA - EPP, CNPJ N. 29.*******.*******/*******62, E-MAIL *******, TELEFONE*******.
Pedido pago em 05/11, confirmado em 07/11 e até agora, 10/12, não foi entregue. Não é possível registrar a ocorrência no site da loja.

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Resposta da empresa

02/01/2019 às 11:19

Bom dia,
Pedido já consta entregue.
O ocorrido foi explicado ao cliente, a entrega selecionada pelo cliente tratava-se de uma reserva;
Resolvido.

Consideração final do consumidor

05/02/2019 às 01:02

Eles afirmaram que a entrega selecionada pelo cliente tratava-se de uma reserva. Não é verdade. Tratava-se de uma compra. Mas o produto foi entregue após um longo tempo. Caso encerrado. Não voltarei a fazer negócios com esta loja.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3