Fone estragado
Resolvido
Belo Horizonte - MG
24/03/2018 às 18:36
ID: 34071961
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparelho MP4 no dia 15/03/*******, que foi entregue pelas casas Bahia no dia 23/03/*******, até aí tudo bem...
Mas ao ligar o produto constatei que um lado no fone não funciona
Gostaria de saber como solucionar essa questão.
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Resposta da empresa
28/03/2018 às 10:13
Bom dia Anna,
Como combinado já havia sido enviado um novo fone, aliás dois novos fones.
Veja se você já recebeu, pois já consta como entregue.
Obrigado
Consideração final do consumidor
28/03/2018 às 10:18
Foram bem rápidos em resolver meu problema...
Mandaram dois fones novos ambos funcionando...
Obrigada pela atenção...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10