Falta de geração de QR Code para aplicativo do veículo BYD
Não respondida
São Pedro da Aldeia - RJ
12/08/2026 às 08:23
ID: 256076547
Fiz a compra de um Byd Song Pron na Cc em São Pedro da Aldeia. Recebi o carro nondia 22/07/2026 e até hoje não foi gerado o QR CODE de interação do App da Byd. Logo não consigo acessar a chave pelo celular, localização do carro e outros intens do app que são divulgados na venda do veículo. Na Cc fui informado que o procedimento é feito pela fábrica ja que minha compra foi por Venda Direta. Fiz contato com a serviço de atendimento ao cliente Byd pelo 0800 723 1314 gerando o protocolo ***** onde fui informado que o procedimento é feito na concessionária. Ja fui duas vezes na concessionária e fui informado o contrário.