Me cobraram a mais pelos pneus e não quiseram fazer o combinado

Fiz um orçamento com a Bia para troca dos pneus , alinhamento e balanceamento inclusos por um valor x quando cheguei avisei que já tinha fechado um valor e tudo bem levantaram o carro e já começou a querer cobrar mais dizendo que as rodas estavam frouxas mas eu falei só quero trocar os pneus já que tinha feito minha revisão na própria Honda queriam que cobrar mais de 500,00 por roda mais os pneus eu falei não quero só a troca dos pneus mas falaram que só fariam se fizesse os serviços adicionais que falaram eu desisti na hora pois achei uma falta de respeito pois nem o combinado quiseram fazer nunca mais. Decepção total.