O que aconteceu
Já reclamei anteriormente sobre a primeira peça, que apresentou defeito e foi trocada em garantia. A segunda peça apresentou um problema ainda pior.
O atendimento não resolve o problema e, sinceramente, não tenho mais interesse em uma nova troca. Cada substituição gera novos custos de mão de obra, que podem superar o próprio valor da peça.
Quero reembolso do valor pago, e não uma terceira tentativa de garantia. As peças defeituosas podem ser devolvidas conforme orientação da empresa.
Aguardo uma solução definitiva. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis.