Grave situação de produto não recebido jogo de vela hb20.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

19/08/2026 às 08:43

ID: 256834053

Grave situação de produto não recebido jogo de vela hb20.

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Resposta da empresa

19/08/2026 às 14:12

Olá, Tiago!

Verificamos o seu pedido e identificamos que, conforme o rastreio disponibilizado pela transportadora, o produto constou como entregue no dia 18/08, às 18h48.

Como você nos informou que não havia recebido o pedido, prontamente entramos em contato com a transportadora para entender melhor o ocorrido e verificar a situação da entrega.

Posteriormente, recebemos a sua confirmação de que o produto havia sido entregue na caixa de correspondência do prédio.

Ficamos satisfeitos em saber que o pedido foi localizado e entregue corretamente. Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.

Consideração final do consumidor

21/08/2026 às 09:38

Péssimo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

21/08/2026 às 13:57

Ficamos à disposição novamente caso tenha qualquer dúvida ou enfrente algum problema com o produto.
Atenciosamente, Equipe AutoNext.