Bateria do carro, final de vida útil

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Campinas - SP

20/04/2022 às 15:27

ID: 142128249

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Comprei um gol no dia dia 24 de março de *******,a placa do carro é ******* , após 20 Dias a bateria me deixou na mão descarregou,a Bateria é de *******,fui obrigado a comprar outra ,esse carro é para o meu sogro e sogra se locomover pois são idosos,ligamos na loja e falamos com o vendedor Fábio,que foi muito mau educado e disse que não iria ressarcir o valor da bateria,disse que a garantia é só câmbio e motor, está totalmente desinformado ou não conhece o código de Defesa do consumidor (CDC),O Código de Defesa do Consumidor diz que ao comprar qualquer produto usado, o comprador tem direito a três meses de garantia. É o que diz o Artigo 26 da Lei n 8.******* de 11 de Setembro de *******.quero o valor da bateria que comprei,se não me ressarcir vou procurar o procon , justiça, para que cumpra a lei

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Resposta da empresa

20/04/2022 às 17:26

Sr. Antonio nossa loja esta localizada em São Paulo na AV. Eng. Caetano Alvares, *******, imirim, São Paulo, consultamos nosso sistema e esse veículo não foi vendido pela loja. Não existe nenhum vendedor com nome Fabio. Tentei contato via telefone informado na reclamação não atende.
Favor retirar a reclamação, pois não houve compra na Autonove Multimarcas Ltda.