O que aconteceu
Fui até a loja da autopec no dia 17/02/24 localizada na ******* jardim Terra América 1 - americana sp
Comprei um cabo no valor de 55,87 reais , o mesmo não serviu no meu automóvel fui novamente na loja devolvi o produto e eles alegaram não terem dinheiro no caixa pra devolver o meu dinheiro mas que enviariam um pix hoje faz uma semana que eles me enrola e NÃO devolve o que dinheiro que não é deles. Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] com o cliente . Loja que não tem respeito ..
vendedor AGENOR que pra vender é rápido mas pra resolver é igual ao jurídico da loja uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Fujam dessa loja
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4Interações da reclamação
Autopec respondeu
29/09/2026 às 17:48
Olá, Jessica! Tudo bem?
Pedimos desculpas por não termos dado um retorno anteriormente por este canal. Identificamos sua reclamação e lamentamos a experiência relatada em relação à devolução do produto e ao reembolso.
Gostaríamos de verificar o que aconteceu na ocasião e entender se essa situação ainda permanece pendente.
Caso ainda possamos ajudá-la, ficamos à disposição para verificar o ocorrido e buscar a melhor forma de solucionar a situação.
A Autopec permanece à disposição para auxiliá-la.