O que aconteceu
Comprei peças para dois motores Renault master uma 2.3 e outra 2.5 na AUTOPEC as bronzinas compradas apresentaram problemas são de péssima qualidade e a referida empresa não está dando suporte de pós venda ou seja não está dando garantia das peças por ela comercializada segundo o código de defesa do consumidor eu sou um consumidor final do produto por eles vendido e o vendedor é responsável pelo que vende ,procurei eles e não oferecem apoio ou não vai ressarcir o prejuízo causado pelas peças de PÉSSIMA QUALIDADE QUE VENDEM
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4Interações da reclamação
Autopec respondeu
30/09/2026 às 07:49
Olá, Fernando!
Lamentamos a experiência relatada e pedimos desculpas pela demora em nosso retorno por este canal.
Como a reclamação foi registrada em 2025, acreditamos que a situação tenha sido tratada na época. De qualquer forma, nosso compromisso é sempre oferecer suporte aos nossos clientes e buscar a melhor solução para cada caso, especialmente em situações relacionadas à garantia.
Caso ainda precise, permanecemos à disposição para verificar o atendimento e auxiliar na resolução.
Atenciosamente,
Equipe Autopec