Fornecedor transmite informações técnicas incorretas

Não respondida
Belo Horizonte - MG
11/09/2023 às 12:46
ID: 171792365
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de uma churrasqueira à gás 4 queimadores conforme nota fiscal em anexo vendida pela empresa BROILER.
Confiando nas especificações técnicas fornecidas pela empresa BROILER nas quais é informado que a churrasqueira não precisaria de coifa ou poderia usar uma simples coifa de cozinha eu comprei o produto.
Após comprar uma coifa de cozinha já vieram vários profissionais na minha residência e se recusam a instalar a churrasqueira e a coifa.
Todos os profissionais afirmam que a churrasqueira BROILER necessita de uma coifa semiprofissional com saída externa de ar e o meu apartamento NÃO possui essa saída de ar.
Afirmam que corremos o riso de incêndio no imóvel se prosseguirmos na instalação da churrasqueira.
Tentei contato com o vendedor que simplesmente não responde às mensagens.
Enviei email para a empresa TM COMPANY (nome empresarial da Broiler) que também não retorna.
Solicito uma providência tendo em vista as obrigações descritas no Código do Consumidor.