PRAZO DE ENTREGA DO VEÍCULO

Após uma colisão, deixei o carro na AUTOSETA Centro Automotivo, oficina autorizada pela seguradora Porto Seguro, localizada no endereço SCIA, Quadra 15, Conjunto 4, Lote 02, CNPJ 33.*******.*******/*******29 em Brasília/DF no dia 30/05, às 08h54. Ocorre que desde o dia da entrada do veículo na referida oficina não é divulgado a data de conclusão do serviço e a entrega do mesmo.

Após bastante dificuldade de contato e total inércia da atendente, foi-me informado a data de entrega prevista para o dia 17/06 (19 dias após a entrada do veículo), porém hoje, dia 15/06/*******, fui informado que não tem data de entrega confirmada e não me posicionaram com uma atualização referente ao dia da entrega.

A avaria está categorizada como perda parcial e de baixa complexidade de solução e a oficina se recusa a confirmar uma data exata de entrega do veículo, haja visto que todas as peças oferecidas pela seguradora já foram disponibilizadas na oficina, conforme o relatório de acompanhamento de sinistros no portal da própria Porto Seguro (registros anexos).

Diante o exposto, requisito uma data exata de entrega do veículo, haja visto que eu tenho compromissos nos quais dependo do uso desse transporte e preciso me planejar para tal, pois desde o dia 07/06/******* estou tendo despesas extras relacionados ao meu transporte.

No caso de persistência na omissão dessa informação, a partir do dia 18/07/******* todas as despesas relacionados ao meu transporte, seja em perímeto local, intermunicipal e interestadual, serão de total responsabilidade a AUTOSETA Centro Automotivo.

Para tanto, aguado posicionamento.

Grato.