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Osasco - SP

06/04/2026 às 17:13

ID: 245071327

Boa noite! Fiz a compra de uma amocinetica na Loja Mercado Car (Osasco) em janeiro. No final de março essa amocinetica deu problema fazendo meu carro parar em uma estrada de terra ao qual tive que gastar 700 reais para conseguir socorro e eventualmente a troca da peça. Fui até a loja para solicitar a troca/reembolso da peça danificada e me informaram que não era possível acionar a garantia, pois estava faltando a coifa e a peça estava com um pequeno amassado na borda. Como o mecânico ia fazer o serviço em local totalmente inapropriado e iria guardar a coifa com problema e iria tirar a peça sem causar nenhum dano? Aguardo uma resolução, uma vez que investi 215,00 nessa peça que não durou nem 90 dias em uso.