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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.3/10.

Desempenho de Autostar

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Esta empresa recebeu 36 reclamações.
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Respondeu 77.8% das reclamações recebidas.
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7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
10 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.2.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 40% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Autostar

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Reclamações

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RespondidaHá 2 meses
Recall de Veículo: Prazo de Notificação Alterado Injustificadamente pela Concessionária

Fiz um serviço de Recall no meu carro dia 16/03/2026 onde fui informado pelo que em um prazo de 10 dias uteis eles notificari...

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