Falta de peças
Respondida
São José dos Pinhais - PR
12/11/2019 às 12:18
ID: 96978383
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaz 28 dias que deixei uma F PACE para consertar avarias após uma colisão e até o momento não recebi nenhum posicionamento por parte da concessionária, entrei 3x em contato e sempre falam que retornam em seguida, mas isto não acontece. Passam informações desencontradas e jogam a responsabilidade para Jaguar, fiz um reclame aqui para a Jaguar e a mesma joga a responsabilidade para a Euro Import e assim vai completar um mês sem solução alguma. O que mais me chama a atenção é que já adquiri veículos na Top Car e o atendimento é totalmente diferente, afinal, qual padrão as concessionárias Land Rover seguem?
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Resposta da empresa
13/01/2020 às 09:53
Prezado, Sr. Rodolfo!
Agradecemos a oportunidade de conversar e prestar os devidos esclarecimentos referente à sua manifestação.
A Euro import esta reestruturando os canais de atendimento, caso o problema não tenha sido resolvido, pedimos por gentileza que entre em contato através do site: https://*******
Pedimos sinceras desculpas por eventuais desconfortos causados.
Atenciosamente,
Equipe Euro import