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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/10/2022 às 13:40

ID: 151631117

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estava pesquisando Mini JCW Countryman 19/19, e uma postagem em uma concessionaria da mini de curitiba EURO MINI IMPORT no Instagram dizia:
Mini countryman *******/*******.
Valor: R$*******.*******,00. (anunciado pelo vendedor)
Só que a foto do anúncio de outra vendedora da mesma empresa ( eu não sabia) era o modelo *******.
Tinha feito sinal para a concessionaria de R$5.*******,00. Interesse pelo carro da foto e ano.
Mandei para o vendedor e ele me confirmou preço ( de acordo com anuncio).
Agora, nos "finalmente" da negociação, eles viram que erraram o anúncio, a foto carro do ano ******* sendo como descritivo de *******.
Eu gostei do carro da foto e estava descrito *******.
Agora, me senti [Editado pelo Reclame Aqui], triste, pois não é o carro que cogitei.
Anexo foto do anúncio. Se formos pesquisar pelo código do direito do consumidor, a concessionária teria que vender o modelo ******* ( da foto) pelo valor anunciado do *******. Confere?

Já pedi estorno do valor, o prazo era 5 dias para dinheiro estornar, por enquanto hoje já faz mais 10 dias do acontecido, e ainda não me estornaram sinal.

Como que fico nessa história?
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui]!