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Curitiba - PR

16/11/2023 às 10:20

ID: 176009553

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COMPREI O NOVO MINI ELÉTRICO HÁ 1 MÊS, ZERO KM, NA CONCESSIONÁRIA EURO IMPORT DE CURITIBA.
QUANDO FUI RETIRAR O CARRO, NOTAMOS QUE AS PELÍCULAS QUE FORAM INSTALADAS NA CONCESSIONÁRIA VIERAM RISCADAS E COM BOLHAS.
ALÉM DISSO, O SENSOR DE TROCA DE FAIXA E DO AUTO PARK VEIO COM DEFEITO, SEM FUNCIONAR.
RECLAMEI NA CONCESSIONÁRIA QUE ME ORIENTOU A TESTAR O SISTEMA NOVAMENTE.
NOVAMENTE NÃO FUNCIONOU.
PEDIRAM PARA LEVAR O CARRO PARA ARRUMAR. ENTRARAM EM CONTATO PARA DIZER QUE O CARRO ESTAVA PRONTO, SEM PROBLEMAS.
RESULTADO: AS PELÍCULAS VIERAM COM BOLHAS, 1 JANELA DO MOTORISTA VEIO COM AVARIAS E OS SENSORES DE TROCA DE FAIXA E ESTACIONAMENTO NÃO FUNCIONAM.

INFELIZMENTE A EQUIPE DE MANUTENÇÃO NÃO CONDIZ COM A QUALIDADE DA VENDA. O VENDEDOR ESTÁ SE ESFORÇANDO PARA NOS AJUDAR MAS A QUALIDADE DO OPERACIONAL TANTO DE ACESSÓRIOS QUANTO DA MECÂNICA DEIXA A DESEJAR.

NOSSO VENDEDOR NOS DEIXOU COM 2 CARROS DE TEST DRIVE E AMBOS APRESENTAM OS MESMOS PROBLEMAS QUE O MEU. SERIA ISSO PROBLEMA DE LOTE?

EU NÃO TENHO TEMPO PARA FICAR INDO E VOLTANDO DE CONCESSIONÁRIA PARA ARRUMAR 1 DEFEITO DE FÁBRICA E NEM O DOS MATERIAIS.

SOLICITO INTERVENÇÃO DA MARCA PARA RESOLVEREM DE UMA VEZ POR TODAS OS PROBLEMAS.

EM ADENDO, JÁ DEIXEI AVISADO MEU VENDEDOR QUE EU NÃO INDICO A COMPRA POR NINGUÉM MAIS. SE EU INDICASSE ALGUÉM E SOUBESSE QUE A PESSOA ESTÁ
PASSANDO POR ESTES PROBLEMAS, EU ME SENTIRIA PÉSSIMO.