Solicitação de reparo em garantia - coxim do motor/câmbio
Não respondida
São Paulo - SP
08/09/2026 às 18:39
ID: 258504325
Prezados,
Solicito a abertura de atendimento em garantia para o coxim do motor/câmbio do veículo XC40 2.0 T5 GASOLINA R-DESIGN AWD GEARTRONIC, 2019/2020, adquirido em 25/06/2026.
Após avaliação técnica já realizada no dia 31/08/2026, foi constatado que o coxim apresenta vazamento hidráulico, sendo emitido orçamento (2246) para a substituição da peça. O defeito identificado caracteriza possível vício na peça, sem relação com acidente, mau uso, alteração ou desgaste indevido.
Ressalto que o coxim integra o sistema de sustentação do conjunto motor e câmbio, sendo componente essencial ao correto funcionamento do veículo.
Diante disso, solicito a cobertura do reparo em garantia, com a substituição da peça sem custos, conforme aplicável ao caso.
Obs.: No dia 02/09/2026 esta solicitação já foi enviada para o WhatsApp de Assistência da Volvo Pacaembu