O que aconteceu
Venho por meio desta manifestar minha insatisfação com o atendimento prestado no momento da retirada do meu veículo no pátio.
No dia da retirada, enfrentei uma longa espera, permanecendo praticamente o dia todo no local para conseguir liberar o veículo, o que demonstra falta de organização e eficiência no atendimento.
Além disso, ao finalmente retirar o automóvel, constatei que a bateria havia sido trocada, sem qualquer aviso prévio ou autorização, o que é extremamente preocupante e inaceitável.
Diante do ocorrido, solicito esclarecimentos sobre a substituição da bateria, bem como providências para que situações como essa não voltem a acontecer.
Aguardo retorno.