O que aconteceu
Prezados, boa tarde.
Venho por meio desta formalizar uma reclamação referente ao veículo que adquiri através do Autotech Leilões. No momento da retirada e conferência do bem, foi constatado que o veículo não estava acompanhado da quinta roda e do filtro de ar-condicionado, itens que deveriam compor o conjunto do veículo.
Diante do ocorrido, solicito, por gentileza, a verificação junto ao setor responsável para esclarecimento da situação, bem como a orientação sobre quais providências poderão ser tomadas para a devida regularização do problema.
Aguardo um posicionamento o mais breve possível para que possamos solucionar a situação de forma adequada.