O que aconteceu
Fiz uma compra , troca de veículos , na concessionária da Autus Chevrolet, da Av Afonso Pena, de Uberlândia MG, vendi um carro, em otimo estado de conservação, e peguei um cheio de vicios ocultos , fui 8 vezes na oficina da Autus e terceirizada, resolveram alguns problemas, mas tem varios outros , não quiseram arrumar e ainda queriam me cobrar, p dectar os outros defeitos, achei um descaso imenso, mas ja acionei o procon, tem mais coisas ocultas, que ja estão no processo do Procon , vou aguardar o posicionamento deles , mas pelo histórico, sei que não fazem acordos, destruindo os direitos do Consumidor, mas tem muita água p passar debaixo da ponte , sou bacharel em direito, e conheço, todos os meus direitos, vou representar a todos , que foram, [Editado pelo Reclame Aqui], pelo descaso desta empresa
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4Interações da reclamação
Autus respondeu
28/09/2026 às 14:10
Olá! Agradecemos por entrar em contato conosco. Informamos que sua solicitação foi analisada e as devidas orientações já foram apresentadas ao cliente no momento de contato com a empresa. Reforçamos que toda a situação foi conduzida de modo a assegurar o tratamento adequado e transparente do caso, com a troca das peças necessárias de desgaste natural e a realização de análise por técnico especializado, sendo que o automóvel não apresentou nenhuma falha. Inclusive, foi disponibilizado ao cliente que realizasse o teste de rodagem junto com o técnico, o que não foi aceito pelo cliente. Sendo assim, estamos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais e reforçamos nosso compromisso com a satisfação do cliente.Consumidor respondeu
28/09/2026 às 16:06
Vcs não são uma empresa, que preza , a responsabilidade, com os vsos clientes e parceiros, mas sem problema nenhum, conforme, havia relatado na 1 reclamação, tem muita água, p passar debaixo da ponte, vamos aguardar os próximos capítulos!!Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nada foi resolvido