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Brasília - DF

05/01/2026 às 21:07

ID: 236722123

Fiz um pedido de auxílio maternidade de 11 de outubro de 2025 e até agora não tive resposta. Quero um pedido de prioridade, pois tem um bebê preciso do auxílio. Meu pedido compra com todas as regras.

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Resposta da empresa

08/01/2026 às 14:02

Olá, Graziela.

Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação.

Informamos que realizamos tentativas de contato com você por meio dos canais cadastrados, porém não obtivemos retorno até o momento. Ainda assim, já solicitamos que o departamento responsável realize novas tentativas de contato para prestar todos os esclarecimentos necessários.

É importante ressaltar que, após o protocolo do benefício, o prazo de análise, concessão e liberação é definido exclusivamente pelo INSS, não sendo possível à assessoria interferir ou acelerar a decisão do órgão. A AMO atua de forma administrativa e orientativa, acompanhando o processo conforme os prazos legais estabelecidos pelo próprio INSS.

Caso haja possibilidade de solicitação de prioridade, esta dependerá de critérios internos do INSS e da análise do próprio órgão, sendo devidamente orientada pela nossa equipe quando aplicável.

Reforçamos nosso compromisso em acompanhar o andamento do seu pedido e permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento assim que conseguirmos contato direto.

Atenciosamente,
AMO Assessoria