O que aconteceu
Olá. Estou há dias tentando recuperar a minha conta do Avakin Life através do suporte oficial de privacidade, mas não estou obtendo retorno. O meu caso já foi atendido pela analista "Summit", que chegou a localizar o meu boneco no banco de dados e me enviou o questionário de segurança, o qual respondi com sucesso.
A conta está sem e-mail vinculado porque o primeiro suporte removeu o e-mail antigo para cancelar um processo de exclusão indevido feito por terceiros. O meu boneco está congelado no servidor e preciso apenas que vinculem o meu novo e-mail para que eu possa gerar uma nova senha e voltar a jogar.
Tenho o Código de Amigo único[RMY-968 ]
O meu e-mail novo para vinculação é: *****
Peço que a equipe do Brasil repasse este caso com urgência para os supervisores da Lockwood na Inglaterra finalizarem a colagem do meu e-mail novo. Obrigado.