Respondida

Não recebi meu cartão e o atendimento é péssimo

AvaliaCard

cidade: Itabuna

O que aconteceu

Fiz uma compra dia 29/09 e até hoje o cartão nao foi postado no correios pela empresa e não tem previsão de envio muito mesmo de entrega. Uma demora atendimento no WhatsApp horrível atendimento virtual fala nada com nada nao entende a reclamação do cliente.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. AvaliaCard respondeu

    08/10/2026 às 18:15

    Olá, Fran! Tudo bem?

    Pedimos desculpas pela espera e também pela experiência que você teve em nosso atendimento pelo WhatsApp. Conferimos seu pedido, realizado em 29/09, e está tudo certo com a compra.

    Tivemos um atraso no recebimento da matéria-prima, o que impactou a preparação de alguns pedidos.

    Cada AvaliaCard é configurado individualmente com o link do negócio e passa por testes em aparelhos Android e iPhone, processo que leva de 1 a 2 dias. Esse cuidado permite que o cartão seja enviado configurado e testado, com nossa garantia vitalícia de funcionamento.

    Como um pedido de desculpas pela espera, vamos enviar um AvaliaCard a mais, sem custo.

    O código de rastreamento do seu pedido é *****, na modalidade PAC. A emissão do código antecede a postagem e, após o recebimento e registro do objeto pelos Correios, as movimentações e a previsão de entrega serão atualizadas no rastreamento.

    Nossa equipe está à disposição pelo WhatsApp (21) 97659-9061 para qualquer dúvida ou acompanhamento.

    Atenciosamente,

    Equipe AvaliaCard