Conta bloqueada e saldo retido após pagamento de bônus
Resolvido
Ourinhos - SP
10/08/2026 às 11:53
ID: 256048717
estou com a minha conta bloqueada e nao entendi o porque -peguei o bonus mas quando paguei o bonus de volta que foi o dobro por nao ter atingido a meta fui cancelado e ainda ficou com quase 500 reais na correctora como faco para recuperar minha conta meu email esta bloqueado
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 16:51
Olá, Helder.
Espero que você esteja bem!
Recentemente, entramos em contato para tentar solucionar a sua reclamação e ficamos felizes em termos conseguido alcançar uma resolução para o seu problema.
Agradeço pela sua compreensão e pela colaboração durante nossa conversa. Se precisar de mais alguma coisa, não hesite em nos contatar. Estamos sempre à disposição para ajudar!
Um abraço e uma ótima semana!
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 12:50
Muito obrigado pela desbloqueio da minha conta.. mas por causa do bloqueio perdi R$ 770,00 de uma entrada que não aconteceu com a banca todo o que é impossível mas a conta tá activa obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10