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Reclamações

Documentação de conta recusada repetidamente sem explicação clara.

Estou tentando validar minha conta, mas minha documentação nunca é aprovada. Já enviei os documentos mais de uma vez, todos l...

ResolvidoHá 1 dia
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Cliente não compreende execução de operação e busca explicação clara

Comecei a operar na plataforma, gostei muito.. mas não entendi como uma operação foi executada. O resultado ficou totalmente...

ResolvidoHá 1 dia
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Liberação

Sempre fiz meus depósitos e a liberação era praticamente instantânea, por isso estranhei essa demora agora. O valor já saiu d...

ResolvidoHá 1 dia
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Usuário não consegue acessar a conta mesmo após tentativas de recuperação de senha e limpeza de cache.

Estou tentando acessar minha conta desde ontem e simplesmente não consigo entrar de jeito nenhum. Já tentei trocar a senha, u...

ResolvidoHá 1 dia
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Usuário decepcionado com regras de bônus e deseja retorno do benefício.

Fiquei decepcionado com esse bônus. Achei que estava ganhando um benefício, mas na prática vieram várias regras que eu não co...

ResolvidoHá 1 dia
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