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Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Estorno do valor pago
Estou com problemas no saque
Para que seus saques sejam processados corretamente, é muito importante que as chaves Pix de depósito e de saque sejam as mesmas. Caso haja …
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- Tag: Atualização cadastral
Por que ser VIP?
Ser VIP tem muitos benefícios! Além de acessar payouts excepcionais, o que maximiza seus lucros, você também terá saques ultra-rápidos, prio…
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Como proteger minha conta de acessos de hackers?
Para garantir a segurança da sua conta, recomendamos que você altere sua senha para uma senha mais forte, como aquelas sugeridas pelo Google…
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- Tag: Divergência de valores
- Tag: Promoções
Como funciona o bônus?
O bônus que oferecemos é uma chance extra para você tentar converter em ganhos. No entanto, é importante lembrar que, caso você não atinja o…
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Quero descadastrar meu contato para recebimento de e-mails
É muito simples! Basta acessar sua conta, ir até Configurações > Notificações, e depois selecionar Configurações de E-mail e Chamada Telefôn…
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Quanto tempo leva para a retirada via transferência bancária ser concluída?
O prazo para transferências bancárias pode variar de 1 a 8 dias úteis, podendo ser concluído antes. No entanto, algumas transações podem lev…
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Quanto tempo leva para o depósito que fiz por transferência bancária chegar em minha conta?
O prazo máximo padrão para transferências bancárias é de 2 dias úteis, podendo levar menos. No entanto, assim como boletos algumas são proce…
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- Tag: Problema no recebimento
- Tag: Pagamento não localizado
Quanto tempo leva para receber o pagamento após a retirada ser concluída?
Carteiras eletrônicas: Aproximadamente 1 dia. Retiradas bancárias: Até 21 dias corridos. Transferências bancárias: De 1 a 5 dias corridos, d…
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Quanto tempo leva para o depósito que fiz por transferência bancária chegar em minha conta?
Não. Todos os métodos de depósito devem pertencer à você, bem como a titularidade de cartões, CPF e outros dados, assim como consta em nosso…
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Como posso receber outro bônus de depósito?
Você precisa alcançar o volume de negociação necessário para o bônus atual ou cancelar o bônus.
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