Não tem opção

Não resolvido
Jacareí - SP
21/12/2024 às 08:42
ID: 205317733
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCorretora Avalon não deixam sacar seu dinheiro.
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Resposta da empresa
23/12/2024 às 13:47
Olá Pedro,
Recentemente, entramos em contato para orientá-lo sobre os procedimentos para solicitação de saque. Estamos acompanhando de perto a sua solicitação e, para garantir a melhor resolução, daremos continuidade às tratativas diretamente com você.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou fornecer informações adicionais.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
27/12/2024 às 09:37
Olá, Muito obrigada pelo tempo que aguardou. Espero que se encontre bem. O valor mínimo para retirar é de 60 reais/ 12 usd, se desejar poderá depositar até fazer o mínimo ou mais e depois retirar o total. Para depositar basta seguir o link https://******* e para retirar depois é entrar em https://******* O prazo de retirada tem o prazo máximo de 3 dias úteis para aprovação, mas normalmente é muito rápido, depois o PIX tem até 3h para creditar. Estamos aqui sempre e quando precisar. Melhores cumprimentos, Support Team, aí pessoal tomem cuidado!
Consideração final do consumidor
02/01/2025 às 14:05
Gente, cuidado, se tiver dinheiro abaixo de 60,00 na corretora, vocês não conseguem sacar, fiquem atentos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
02/01/2025 às 16:54
Olá Pedro,
Espero que você esteja bem!
Recentemente, entramos em contato para solucionar a sua reclamação e ficamos felizes em informar que o saque foi concluído com sucesso. Lamentamos que, inicialmente, sua experiência não tenha atendido às suas expectativas, mas agradecemos sinceramente pela sua paciência e colaboração ao longo do processo.
Entendemos que o tempo e a confiança dos nossos clientes são essenciais, e trabalhamos constantemente para oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes. Estamos sempre à disposição para ajudá-lo e garantir que suas futuras interações conosco sejam ainda mais satisfatórias.
Agradecemos pela sua compreensão e, caso precise de qualquer outra assistência no futuro, ficaremos à disposição para ajudar da melhor forma possível.
Atenciosamente.