Saque solicitado na plataforma não foi recebido e cliente aguarda retorno.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

20/07/2026 às 16:45

ID: 254378105

Solicitei um saque pela plataforma, mas até agora o valor nao foi recebido. Já conferi meus dados e aparentemente está tudo certo , mas o dinheiro ainda nao caiu. Gostaria de saber o aconteceu e qual o prazo para que o saque seja concluído, pois estou aguardando esse valor.

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 10:35

Olá, Natali .
Espero que você esteja bem!
Recentemente, entramos em contato para tentar solucionar a sua reclamação e ficamos felizes em termos conseguido alcançar uma resolução para o seu problema.
Agradeço pela sua compreensão e pela colaboração durante nossa conversa. Se precisar de mais alguma coisa, não hesite em nos contatar. Estamos sempre à disposição para ajudar!
Um abraço e uma ótima semana!
Atenciosamente.

Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 10:40

Gostei muito do atendimento voltaria a usar essa Empresa sim.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10