Tentativas de saque falham devido a erro interno, enquanto depósitos são processados rapidamente.

Reclamação em réplica

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São José dos Pinhais - PR

21/07/2026 às 12:41

ID: 254454617

É o quinto saque que estou tentando fazer cumprindo todas as normas e recebo um e-mail dizendo que é um erro interno, para fazer depósito é questões de segundo e dá tudo certo!
Como para secar demora no mínimo 24 horas, já estou a dias tentando sacar!

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 18:04

Olá Murilo
Espero que você esteja bem!
Recentemente tentamos entrar em contato para resolver a sua solicitação, mas ainda não conseguimos um retorno. Estamos à disposição para dar continuidade à resolução do seu problema.
Por favor, caso tenha alguma dúvida, entre em contato pelo WhatsApp https://wa.me/14313065212
Agradecemos pela sua atenção!
Atenciosamente.

Réplica do consumidor

22/07/2026 às 18:51

Já entrei em contato, nada resolvido ainda