Meu Jeep Compass 2023 apresentou vários defeitos e a loja se recusa a cobrir os custos

Adquirimos um Jeep Compass Longitude 2023 no dia 06/07/2026 e, infelizmente, desde a compra, o veículo vem apresentando diversos problemas. ( vendedor Felipe)

Inicialmente, tivemos problemas nas rodas e pastilhas de freio e barulho. Levamos o carro ao mecânico indicado pela própria loja, mas a situação não foi resolvida, sendo necessário realizar parte dos reparos por conta própria. Isso 2x e 1 vez o carro ficou 3 dias

Também tivemos problemas com a chave entregue pela loja, que era uma reserva sem bateria. Chegamos a ficar parados na rodovia até conseguirmos auxílio de um chaveiro. Somente depois o vendedor Felipe enviou a chave original à nossa residência por motoboy.

Agora, apenas 105 dias após a compra, o veículo apresentou falha no sincronismo do motor (P0016) e vazamento no radiador do ar quente, resultando em um orçamento total de R$ 8.161,00

Diante desse valor, solicitamos à loja que assumisse apenas os seguintes itens:

* Radiador do ar quente: R$ 798,00

* Kit corrente de comando: R$ 1.890,00

* Mão de obra para troca do radiador: R$ 850,00

Total solicitado à loja: R$ 3.538,00.

Ou seja, não estamos exigindo que a loja arque com todo o orçamento, apenas solicitando uma participação nos custos dos principais reparos.

Entretanto, a loja se recusou a assumir qualquer valor, alegando que a garantia já terminou.

Ressalto que o artigo 26, 3, do Código de Defesa do Consumidor estabelece que, nos casos de vício oculto, o prazo de 90 dias para reclamação começa quando o defeito se torna evidente.

Inclusive, no momento da venda, o vendedor Felipe nos orientou a observar se a água do veículo baixasse, e agora foi identificado justamente um vazamento no sistema de arrefecimento era para voltar o que aconteceu.

Entendemos que um veículo usado pode precisar de manutenção, mas consideramos preocupante tantos problemas em tão pouco tempo. E nos estamos cobrando pagamento de uma multa do mês 04 e ate presente momento não foi pago e fica chegando cobrança para nós ja repassamos para eles, mas nos ficar todo esse tempo recendo cobrança indevida pode!

Agora o gerente no WhatsApp informou que a loja não vende carro com nenhum problema, e que eu *estou mentido* mandei video mandei o orçamento mandei e expliquei.

Na hora da venda foi mil maravilhas fez de tudo para vender ate o gerente falou nao da problema nenhum e agora vem falar que eu to mentindo ficou no mecânico deles e não resolveram e a culpa e minha.

E sempre assim homem rebaixando a mulher a zero de conhecimento, falando que eu entendi errado a fala do Felipe não faz menor sentido, estou extremamente triste com toda essa situação.