Meu plafon de led estourou e queimou com poucos meses de uso

Bom dia, realizei em abril a compra de Plafons de led por indicação do meu eletricista em meados de abril de 2026 pelo percado livre no pedido I# *****041821. Ocorre que no dia 24/10 , mesmo com a indicação de qualidade e aprovação do meu eletricista, que inclusive, realizou a instalação do equipamento, fui surpreendido com um "estouro" seguido pelo escurecimento do cômodo em que eu estava. Incrivelmente o material queimou.

Venho por meio dessa reclamação buscar esclarecimentos e mostrar a minha insatisfação visto que comprei o produto imaginando a durabilidade e infelizmente fui surpreendido com esse defeito muito precoce.