Cobrança adicional [R$15,90] para liberação de envio de auxiliar de partida comprado no TikTok
Não respondida
Santo Antônio do Jardim - SP
06/10/2025 às 18:38
ID: 228666569
No dia 29/8/25 fiz a compra de um auxiliar de partida no Tik Tok. A loja era recomendada.
Recebi e-mail de confirmação da compra e também e-mail mais de rastreio da compra.
Em 05/9, recebi um e-mail com a informação de que ocorreu um problema no transporte e teria que pagar R$15,90 para autorizar o envio.
Enviei e-mail para AVANTCAR. Seguem anexos todos os e-mails.
Quero explicações, pois isso parece [Editado pelo Reclame Aqui].
Que os responsáveis me reembolsem o valor pago já que não recebi o produto.