Não recebimento do produto Turbo Pump e bloqueio após a compra
Não respondida
Guaratinguetá - SP
14/10/2025 às 17:47
ID: 229339895
Não recebimento do produto e bloqueio após a compra do Turbo Pump. Fiz dois pedidos via TIK TOK em 19/08/2025, cujo número não me foi informado e pago via PIX na mesma data; e mais um em 04/09/2025 de número *****, pago também por PIX na data de 04/09/2025. Os produtos não foram entregues. Fiz a contestação dos PIX em 01/10/2025, analise do Bradesco concluída em 01/10/2025 e na mesma data entrou em análise pelas instituições Zava pay, que recusou, alegando não se enquadrar nas regras definidas pelo Banco Central e Black Company, respectivamente, que também recusou alegando não se enquadrar nas regras definidas pelo Banco Central em 03/10/2025. Não consigo contato com a AVANTCAR. Solicito reembolso total de R$ 269,92 referente as duas compras no valor individual de R$ 134,91.