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Reclamar dessa empresa

Gravatá - PE

29/10/2019 às 15:09

ID: 96535497

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Utilizei o app Avante durante um bom tempo e nunca tinha tido problema, até de no dia 22/04 deste ano (*******) a empresa resolveu me surpreender negativamente retendo meu dinheiro. A priori, fui obrigada a reenviar toda minha documentação, alegando a empresa que estavam trabalhando para melhor atender, ok, assim o fiz, reenviei tudo que me foi solicitado à partir daí prazos começaram a surgir, primeiro foi um prazo para análise dessa documentação, após o prazo vencido me pediram para aguardar 90 dias para que eu pudesse receber meu dinheiro, 90 dias após eu ter aguardado, fui informada de que o aplicativo seria encerrado e que eu deveria entrar em contato com a empresa após mais 90 dias, prazo esse que encerrou-se esse mês, (22/10/19) ou seja, até a presente data a empresa não liberou meu dinheiro, não demonstra interesse em solucionar o problema e eu continuo sendo [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa AVANTE durante longos seis *******eses, isso mesmo, seis meses aguardando seus prazos atoa. O que me resta agora é recorrer judicialmente ao que me é de direito!